“怎么回事？已严格按标准做了三遍检查，树脂含量还是超出了标准范围。虽说超出量极少，但到底是合格还是不合格呢？”
日前，航天九院险峰厂某型号产品预混料入厂复验工作正在紧张进行时，出现了意想不到的问题。
问题出在哪里呢？该厂有多年理化分析马弗炉经验的试验员高惠和搭档王小英百思不得其解。几批试验数据高度的重复性已排除了操作失误引起数据出错的可能性。长时间的反复试验，已让操作者头昏脑涨，心力交瘁。
“要不要报不合格数据啊？反正实测值就是这么多。”有人这样建议。
“分析结果介于临界值附近是最难判断的。判断不合格与判断合格具有同等的风险。再做一遍吧，一定要找出与厂家分析数据有较大偏差的原因。”理化试验主管师张帆说。
为了保证自测操作的准确度，试验员每次称取的试样量尽量接近，对分析天平、烘箱温度计、马弗炉等试验仪器设备的状态均进行了再次检查，确保无误。称量过程、溶解清洗过程、干燥时间、灼烧时间等所有可能出现差错的环节也都进行了控制，而且由二人相互检查操作。然而，经过近一天的试验和一系列的演算，试验结果还是让大家失望，三次试验结果非常接近，但仍然超差。
经过与厂家沟通，他们发现不同之处在于厂家用马弗炉的灼烧时间比国家标准延长了10分钟。“问题就在这，国家标准在这个环节上的规定并不具体。把灼烧时间延长10分钟再做一遍。”张帆说。
试验人员再次取样马弗炉进行试验。不出所料，试验数据合格。正是这细小的差别，导致试验结论存在天壤之别。也正是由于试验人员凭着这种打破砂锅问到底的精神，才找出了问题的症结，使得产品的质量更加可靠。
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